¿Mala cobertura en casa con Simyo? Así se activan las Llamadas WiFi (VoWiFi/VoLTE)

Simyo VoLTE y VoWiFi: Guía completa de compatibilidad y cómo activar las Llamadas WiFi en 2025.

Si eres cliente de Simyo y tienes problemas de cobertura dentro de casa o en lugares cerrados, VoWiFi (Llamadas WiFi) es la solución que esperabas. Esta tecnología permite que tu teléfono haga y reciba llamadas usando tu red WiFi doméstica en lugar de la red móvil de Simyo.

Aunque Simyo activó estos servicios hace tiempo, muchos usuarios no saben cómo utilizarlos o si su móvil es compatible.

Esta es la guía definitiva para entender y activar VoWiFi y VoLTE en tu línea Simyo.

1. Conceptos Clave: VoLTE vs. VoWiFi

Servicio	Nombre	¿Qué hace?	Requisito
VoLTE	Voz sobre 4G (LTE)	Permite hacer llamadas con calidad HD y usar datos 4G a la vez.	Tener cobertura 4G.
VoWiFi	Voz sobre WiFi	Permite hacer llamadas y recibirlas usando tu conexión WiFi. Ideal para interiores.	Tener conexión WiFi.

El Beneficio: Con VoLTE, la calidad de la voz es cristalina. Con VoWiFi, puedes hablar sin interrupciones incluso si vives en un lugar donde la señal móvil es nula.

---

2. Requisito Fundamental: La Compatibilidad del Móvil

La principal razón por la que el VoWiFi no funciona para muchos usuarios es la homologación del terminal.

Simyo, al ser OMV, solo activa estas funciones en móviles que han sido probados y aprobados con su red. Si tienes un móvil antiguo o un modelo importado, es probable que la opción no aparezca.

📱 Cómo verificar la compatibilidad

1. Móviles comprados en Simyo: La compatibilidad es casi siempre garantizada.
2. Móviles Android: Deben tener la última versión del software instalada y ser modelos relativamente recientes (gama media/alta) que se hayan vendido de forma oficial en España.
3. iPhone: Generalmente, los modelos a partir del iPhone 8 o más recientes son compatibles, siempre que estén actualizados a la última versión de iOS.

---

3. Activación Paso a Paso (La Guía Definitiva)

El servicio debe estar activado por defecto en la red de Simyo, por lo que el proceso se centra en tu teléfono:

⚙️ Para usuarios Android (Samsung, Xiaomi, etc.)

1. Ve a Ajustes (o Configuración).
2. Busca Conexiones (o Redes e Internet).
3. Entra en Redes móviles (o Tarjetas SIM y redes móviles).
4. Selecciona tu tarjeta Simyo.
5. Asegúrate de que las opciones "Llamadas VoLTE" y/o "Llamadas WiFi" estén activadas (el nombre varía según el fabricante). Si no aparecen, tu móvil no es compatible con el software de Simyo.

🍎 Para usuarios iPhone (iOS)

1. Ve a Ajustes.
2. Selecciona Datos móviles (o Datos celulares).
3. Entra en Opciones > Voz y datos.
4. Verifica que la opción "VoLTE" esté seleccionada y que la opción "Llamadas por Wi-Fi" esté activada. Si la opción de Llamadas Wi-Fi no aparece, tu operador no la ha configurado para tu línea o terminal.

---

4. Solución de Problemas (Troubleshooting)

Si has activado las opciones en tu móvil y aun así no funciona, sigue esta lista de verificación:

• APN Correcto: Asegúrate de que tu punto de acceso (APN) sea el de Simyo: gprs.simyo.es. (Es raro, pero a veces un APN antiguo puede bloquear el servicio).
• Reinicia el móvil: Un reinicio completo después de activar la opción es a menudo necesario para que el teléfono registre el cambio en la red.
• Llama a Simyo: Si tu móvil es compatible y la opción sigue sin aparecer, llama al servicio de atención al cliente de Simyo (1644) y pídeles que verifiquen que el servicio está provisionado en tu línea.

Conocías este servicio para realizar llamadas aún sin tener nada de cobertura en casa?